Preguntas Frecuentes
¿De que está hechas sus prendas?
R: Nuestras poleras fit oversized cuentan con un 70% de algodón y 30% de polyester.
¿El envío Gratis esta disponible en todas las regiones?
R: El envío gratis es solo para ordenes sobre 85.000CLP. Aplica exclusivamente para la RM (Región Metropolitana)
¿Son acumulables los descuentos?
R: Los descuentos en existencia no son acumulables. Ni los packs, ni la segunda unidad a 20% off ni los códigos de embajadores. Solo se puede llegar a un doble descuento sobrepasando los 85.000$ en tu orden para envío Gratis, solo en la RM.
¿De donde obtienen sus prendas?
R: Todo el proceso y cadena de valor de nuestra marca es realizada en Chile. Tanto las telas son nacionales como la confeccion y diseño.
¿Sus prendas son hechas en Chile?
R: Actualmente la mayoria de nuestra marca es 100% nacional, lo que nos permite monitorear de mejor manera todo los procesos de fabricacion, aportar a las pequeñas empresas del pais que trabajan con nosotros y crear una marca de identidad nacional que se haga notar en el espacio. Pero prendas de tela deportiva como los conjuntos de mujer, las poleras de compresion y los cinturones de gimnasio son de calidad extranjera, manufacturada en fabricas profesionales con altos estandares de calidad. Esto decidimos hacerlo para brindarle la calidad al cliente que busca.
¿Que pasa si no me gusta una prenda, puedo devolverla?
R: En Nativa Elements solo ofrecemos cambios y devoluciones si el producto vino malo de fabrica o hubo un error por parte de la empresa.
¿Como se realizan los envios?
R: Los envios se realizan via Starken para poder alcanzar todos los rincones de nuestro largo país. Despachamos desde Santiago. Los precios de envío se ven sujetos a las tarifas de la empresa Starken, por lo que varían según la Región a despachar.
¿Cuáles son los tiempos de Envió?
R: Contamos con una empresa que nos hace de bodega y los envíos, para Santiago puede llegarte el mismo día de tu compra si compraste temprano (antes de las 10 am) En regiones es de 2 a 5 días hábiles.